公司地址:重慶市沙坪壩區(qū)覃家崗鎮(zhèn)新橋村石梯溝社幸福小區(qū)
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傳真:023-65217916
Email:2904490491@qq.com
網(wǎng)址:http://hotelstock.cn
售后服務(wù):
1 .免費(fèi)提供合同規(guī)定的所有技術(shù)過濾器圖紙和資料。
2 .免費(fèi)派專家到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)指導(dǎo),指導(dǎo)設(shè)備的安裝、調(diào)整和出發(fā),負(fù)責(zé)與其他設(shè)備的接口和技術(shù)合作,終身提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
3 .免費(fèi)為用戶培訓(xùn)維修操作員。
4 .對(duì)于用戶選擇的設(shè)備相關(guān)的設(shè)備,公司將積極提供滿足設(shè)備接口要求的技術(shù)條件和資料。
5、就雙方有關(guān)問題嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議紀(jì)要和締結(jié)的協(xié)議。
6 .在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)“先行服務(wù)”、“全程服務(wù)”、“終身服務(wù)”
一 服務(wù)承諾及質(zhì)量措施:
二.接到用戶維修通知后,在1小時(shí)內(nèi) 向用戶作出明確答復(fù),48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),解決、處理問題,處理不好或給不出明確意見絕不撤離現(xiàn)場(chǎng)。
三 產(chǎn)品質(zhì)保期為全部設(shè)備投運(yùn)并簽發(fā)設(shè)備初步驗(yàn)收合格書起后12個(gè)月,內(nèi)容如下:
(1)質(zhì)保期內(nèi)因我方原因而出現(xiàn)的質(zhì)量問題,由我方負(fù)責(zé),我方負(fù)責(zé)包修、包換或包退,并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨的實(shí)際費(fèi)用。(易耗件除外)
(2)質(zhì)保期內(nèi)因需方人為的原因或自然災(zāi)害而造成的設(shè)備故障,我方提供免費(fèi)維修服務(wù),只收取損壞的成本費(fèi)。
(3)質(zhì)保期滿,我方提供設(shè)備終生服務(wù),需方只負(fù)責(zé)我方所發(fā)生的實(shí)際成本費(fèi)用。
(4)保證向需方所提供貨物是全新,未使用過的,技術(shù)是先進(jìn)成熟的,質(zhì)量是優(yōu)良產(chǎn)品,產(chǎn)品選用的是佳材料和一流工藝制成,符合 可靠、運(yùn)行 -和易于維護(hù)的要求。